Appar krånglar
Testa din anslutningshastighet Om du upplever buffring eller låg bildkvalitet kan det bero på en långsam eller ojämn nätverksanslutning. Vänta i 20 sekunder och koppla in din tv igen. Välj Avinstallera.
Välkommen till stödet för Philips TV, Ljud och Bildskärmar!
Mät upp hastigheten på din uppkoppling via en tjänst som fast. Tryck på Ta bort. Ibland kan du trots ominstallation behöva rensa data och cache, läs mer här. Hitta Max-appen och tryck på Installera. Använd en annan webbläsare Om du använder till exempel Chrome kan du testa Firefox i stället. Tryck på Töm cache. Kontrollera nätverket Ibland uppstår problem med Internetuppkopplingen.
Tryck på krysset för att radera appen. Välj Ta bort. Tryck på Inställningar-ikonen uppe i högra hörnet. Behöver du mer hjälp? Ominstallera Max-appen från Amazon Appstore. Anteckna felmeddelandet eller felkoden som visas på skärmen om det finns något och inkludera det när du kontaktar oss. Android TV Du kan behöva prova fler än en lösning för att åtgärda problemet. Apple TV Du kan behöva prova fler än en lösning för att åtgärda problemet.
Uppe i högra hörnet kommer du att se en Papperskorg-ikonen Radera , skrolla och välj denna. Gå till Max buffrar eller pausar för mer information. Gå sedan tillbaka upp i högra hörnet och välj radera. Max-appen: Gå till App Store och sök efter Max. Om det finns en appuppdatering trycker du på Uppdatera. Välj Max i listan med appar.
Felsök Max-appen eller
Om det är segt och du har en trådlös router kan avståndet till routern ha betydelse. Gå till Appar och hitta Max. Välj Max och sedan Installera. Gå till Fire TV Support om du behöver mer hjälp. Logga ut och starta om enheten Öppna Max, tryck på ikonen för inställningar och tryck på Logga ut. Tryck på ikonen som ser ut som ett moln för att ladda ner appen på nytt. Välj Max och tryck på Installera.
Tryck sedan på Appar och gå ner till Mina Appar.
Felsökning av uppspelnings- och streamingproblem
Ladda ner en app för att mäta internethastighet från Apple App Store och testa din anslutningshastighet eller testa din nedladdningshastighet på en dator som är ansluten till samma nätverk som din Apple TV. Ta bort och installera om Max På hemskärmen markerar du Max-appen. Radera appen och hämta den på nytt Om du har problem med e-tidningsappen kan du ibland behöva radera appen helt och ladda hem en ny från App Store eller Google Play.
Om du använder appen i en mobil enhet kan du testa webbläsaren i stället för appen. Testa din nedladdningshastighet från en dator som är ansluten till samma nätverk som din LG TV. Koppla ur din LG TV. Tryck på förstoringsglaset Sök-ikonen nere i högra hörnet.
"Det bara krånglar, vad ska jag göra?"
Ladda ner en app för att mäta internethastigheten från Google Play Butik och testa din anslutningshastighet eller testa din nedladdningshastighet på en dator som är ansluten till samma nätverk som din Android TV. För att streama i HD behöver du en nedladdningshastighet på 5 Mbps minst 50 Mbps rekommenderas för 4K-video. Öppna Max när installationen är klar, logga in och försök att använda appen igen.
Samsung TV och senare Tryck på Hem-knappen på din fjärrkontroll och skrolla sedan tills du hittar Appar och välj denna.
Öppna Max och prova att använda appen igen. Routern kan ibland också behöva startas om, eller uppdateras. För att installera appen på nytt, tryck på Hem-knappen på din fjärrkontroll och gå till Appar. Kort och enkelt förklarat anser vi dessa appar vara bäst i följande ordning: IPTVX; IPTV Smarters; Tivimate IPTV Player; IPTV – Watch TV Online; Dessa appar är bäst för att de är: Enkla att komma igång med; Bra gränssnitt; Bra användarvänlighet; Bra servrar (minimerar risken för lagg).
Testa att du kan nå andra vanliga sajter. LG TV i utvalda länder Du kan behöva prova fler än en lösning för att åtgärda problemet.