Avbokningsavgift sj
Resenärer som ändå väljer att avbryta paketresa har därmed inte rätt till återbetalning av de delar av resan som inte utnyttjas. Vi tar ingen administrativ avgift. Vid uppgradering av biljett bibehåller du samma villkor gällande av- och ombokning som din ursprungsbiljett. För personliga förhållanden som medför att det inte är lämpligt för en viss person att åka, t.
Även efter bokad resa så kan du boka förbeställd mat. Följande biljetter kan inte uppgraderas: Spädbarn 0—23 månader, barn 2—6 år och barn 7—15 år, biljetter bokade med rabattkod, pendlarkort, företagsavtal eller via resebyrå. Biljetten anses då vara förbrukad. Gruppbokningar och biljetter med tillvalen förbeställd mat, sällskapsdjur, barnvagn, rullator eller rullstol. Du kan alltså inte ångra köpet och kräva att få pengarna tillbaka.
Uppgradering av biljett
Eftersom en avrådan kommer att tas bort så snart läget bedöms vara mindre osäkert, kan man INTE avboka en resa som ligger långt fram i tiden. Vid sjukdom kan hela biljetten avbokas med full återbetalning mot uppvisande av ett godkänt intyg. Resenärer som befinner sig på resmålet som UD-avråder från : Resenärer som redan befinner sig på resmålet vid tidpunkten för UD:s avrådan har inte rätt att avboka resterande del av resan.
Om bokningen finns kopplad till ditt konto når du bokningen genom att logga in på Mitt konto och välja "Alla resor". Resor längre fram i tiden: För att en resenär ska ha rätt att avboka krävs dock att man med säkerhet kan konstatera att resmålet påverkas vid den tidpunkt som den aktuella resan genomförs. Från huvudregeln finns ett undantag när det gäller resmål dit det på grund av extraordinära händelser är farligt att resa, t.
Saknas stämpel ska en kopia av läkarens legitimation bifogas. Vid namnändring på en rabatterad biljett så som barn, ungdom, student och pensionär måste resenären som biljetten namnändras till uppfylla kraven för den resenärstypen, exempelvis pensionär till pensionär. Det ska dock som huvudregel vara objektivt sett farligt att resa till det aktuella resmålet.
Förbeställd mat kan bokas på fram till 24h innan avresa och hämta sedan ut i caféet när du är ombord.
Om avresan ligger längre fram i tiden än 14 dagar gäller vanliga avbokningsvillkor. Namnändring kan inte göras på biljetter som är bokade med personliga pendlarkort, eller bokningar gjorda via resebyrå.
Ingen återbetalning sker om man uteblir från resan och inte avbokat innan avgång så kallad no-show. Men ibland kan reseföretaget ge dig möjlighet att avboka eller boka om biljetten. Har du bokat en Fix- eller Flex-biljett kan du uppgradera den till Plus eller 1 Klass Plus fram till 24 h innan avgång. I sådana fall har en resenär rätt att avboka utan kostnad.
Om du bokat en Plus eller 1 Klass Plus biljett har du även möjligheten att ändra din matpreferens på maten som ingår i din biljett fram till 24h innan avgång.
Vid akut sjukdom krävs uppvisat läkarintyg som är ifyllt av läkare och styrkt med läkarens namn, telefonnummer och stämpel. Du har ingen lagstadgad ångerrätt när du köper en tågbiljett. Uppgraderar du till 1 Klass Plus får du dessutom ett ledigt säte bredvid.